デジタルトランスフォーメーションコンサルティングサービス

競争優位性を確立するためのイノベーションと変革の加速

デジタルトランスフォーメーション（DX）とは、企業がデジタル技術を活用して業務やビジネスモデルを変革し、新たな成長機会を最大化する取り組みを指します。今日のデジタルファーストの時代において、DXは企業の競争力を左右する重要な要素です。企業は変化のスピードに適応し、顧客の期待を超えるサービスや価値を提供することが求められます。そうでなければ、競争市場から取り残されるリスクがあります。

デジタルビジネスを行うということは、単にツールを導入することではなく、業務の進め方や考え方を根本から変革することを意味します。それは、マインドセットの刷新、俊敏性の向上、そして継続的なイノベーションを組織の文化に組み込むことを伴います。

プロティビティのデジタルトランスフォーメーションサービスは、企業のデジタルファーストへの変革を推進します。デジタル戦略の策定およびデジタルイノベーションの推進から、マーケティング、営業、カスタマーサクセス領域におけるソリューションやサービスまで、包括的に支援します。
私たちのデジタルトランスフォーメーションコンサルタントは、クライアントと協力し、以下の分野における支援で顧客や従業員の期待を超える成果を実現します。また、持続的な成長に必要なスキルと俊敏性の統合も支援します。

顧客へのアプローチやエンゲージメントの変革
ビジネスモデルの革新
デジタル製品やチャネルの創出

プロティビティのデジタルトランスフォーメーションのコンサルタントは、人間中心のデジタルなつながりと企業のオペレーショナル変革が交差する領域において、パートナーとしてクライアントと協働し、業績向上と収益性のある成長を実現します。

デジタル戦略

自動化とデジタルの俊敏性によって促進される新しいビジネスモデルと成長戦略を通じて、可能性の芸術を解き放ちます。私たちは、テクノロジーとビジネスオペレーションに関する専門知識と、顧客やデータに関する深い知識を組み合わせ、お客様の成長に向けたインテリジェントな設計を支援します。

ビジネス・イノベーション

右脳的な想像力を駆使して多様性を進化させ持続させることは、簡単なことではありません。私たちは、的を絞ったトライアルやエンドツーエンドのプログラムを通じて、イノベーションの考え方と運用リズムの確立と育成を支援します。

デジタルプロダクト最適化

顧客調査とデータに基づいた意思決定を基に、テクノロジーを駆使して顧客中心の体験をデザインし、パワーアップさせます。企画・デザインから、プロトタイピング・概念実証、テスト、プロダクトマネジメントまで、お客様のビジネスの成長と拡大を支援します。

マーケティングとセールスの加速

ビジネスを停滞させる組織の壁を壊します。セールス、サービス、マーケティングの三位一体で新たな手法を見出し、顧客の行動をよく理解することで、インサイト、コンバージョン、ロイヤルティに迅速に変換することを支援します。

インサイトとパフォーマンスの測定

データは、人々がいつ何をしたかを教えてくれるもので、あらゆる組織において中心的な存在といえます。私たちは、今日の市場で競争するために必要十分なスピードで、ビジネスの意思決定と業務遂行に不可欠なインサイトを発見し、結び付けるお手伝いをします。

デジタルテクノロジー

プラットフォーム、チャネル、オペレーションを横断して顧客と従業員の体験を結びつけ、データと革新的なテクノロジーの力を活用して、クラウド上でシームレスな体験として結合します。

ビジネスをデジタル変革するためのアプローチ

デジタルトランスフォーメーションを成功させるには、ビジネスとテクノロジーをつなぎ、圧倒的な成果を創出できるパートナーが必要です。
デジタルトランスフォーメーションサービスを提供する企業として、プロティビティの成功の鍵は、デジタル戦略の提言、熟考された的確な助言、そして大きな成果を創出するプロジェクトの実行力にあります。これを実現するために、コンサルティングファームの厳密な分析とビジネス成果重視の姿勢、エージェンシーの消費者・顧客志向と創造性、そしてスタートアップの革新的思考と新技術・ビジネスモデルへの精通を融合させています。

当社の多くのコンサルタントは、コンサルティングの経験、スタートアップ的なDNAや、エージェンシーでの経験をもっており、その3つの要素を持っている場合も多くあります。これらの経験から、プロティビティの独自の視点でデジタルトランスフォーメーションの課題に取り組み、成果を創出することができます。