法規制の是正

自動化とデータ分析による戦略的で解決につながるルックバックと修復プログラムの開発と実行

ルックバックレビューと顧客救済に関連する既存のツール、テクノロジー、機能の集約と品質向上をパートナーとして支援します。法律、規制、業務上の問題を効果的に解決するために、複雑なルックバックと修復の取り組みに実用的な方法論を採用します。

私たちのチームは、規制当局の要求に俊敏かつ効率的に対応し、お客様のビジネスの成長とイノベーションの推進を可能にします。

Our team responds to regulatory requests in an agile and efficient manner

当社の実績あるメソッドを使用して、修復を必要とする金融機関を支援します。お客様に与える影響、戦略や設計の十分性、そしてポジティブな顧客体験の提供を総合的に評価するためには、顧客を意識した改善策を提供することが重要です。

プロセスおよびコントロールを見直し、コントロールの不備および潜在的な例外（顧客被害を含む）を特定する目的で、口座または取引のレビューを実施します。

私たちは、潜在的な顧客被害と顧客被害の程度を特定する目的で、取引、口座、ファイル、通話その他の記録を、しばしば手作業でルックバックレビューしています。

課題管理ライフサイクル要素によるルックバックレビューと顧客改善の設計、実行、検証を行います。ルックバックレビューや改善関連の要件や考慮事項に効果的に対処するための実行可能なステップを提供します。

プロジェクト管理、要件定義、ツールや手順の実装、顧客改善実行のためのリソースなど、ルックバックレビューと顧客改善努力の戦略、運用、技術的な側面をエンドツーエンドで実行します。

規制要件と期待に従った顧客の是正努力を検証します。ビジネスライン・マネジメント、リスクマネジメント、コンプライアンス、内部監査部門のリーダーの監督責任の補佐から、独立したレビューアー／モニターとしての役割まで、多岐にわたって支援します。