プロティビティ、クライアントの競争力強化と社内業務効率化 を実現する生成AIツールを発表

～プロティビティが持つAIに関する専門知識を活用した新ツールは、急速に進化するAIについてクライアントへのアドバイスを容易にし、業務効率の向上も実現～

【米カリフォルニア州メンロパーク、2024年6月12日】

プロティビティはこのたび、最先端のビジネスソリューション開発を支援する社内向け生成AIアプリケーション「ProtivitiGPT」を発表しました。このアプリケーションは、社内ガバナンスと指針を整備した上で、プロティビティの全社員が実際に利用可能となっています。さらに、社員がAIに対する理解と活用スキルを向上させるための包括的なトレーニングプログラムも展開されており、顧客エンゲージメントの価値を高め、業務の効率化を推進し、情報とインサイトの統合による最適なサービス提供を実現することを目指しています。

プロティビティの最高執行責任者（COO）兼グローバルソリューション担当エグゼクティブ・バイスプレジデントであるCory Gundersonは、次のように述べています。「プロティビティは、長年にわたり、AIの導入についてクライアントに助言してきました。私たちの専門性と、商業的に実用化が進む生成AIの急速な進化により、プロティビティは革新的なソリューションでビジネス課題に取り組んでいます。生成AIの活用を自社で実践することで、クライアントのAIニーズに対応するスピードをさらに加速させています。」

イノベーションの実践

プロティビティのアプローチは、最先端のAIコンポーネントを活用し、クライアントのプロセス改善、新たなビジネスチャンスの創出、競争優位性の強化を支援することにあります。

最近では、プロティビティはAI-ML（AI・機械学習）ベースのソリューションをグローバルメーカーに導入し、価格高騰、スケジューリングリードタイムの増加、港湾の混雑といった課題に対応する財務および業務プロセスを改善しました。従来の手作業によるプロセスでは、将来の海上輸送費の値上がりを効果的に予測することが困難でした。

このソリューションにより継続的なモデルのトレーニングが可能になり、クライアントは自社データをコントロールし、より効率的に活用できるようになりました。この基盤が整ったことで、プロティビティのチームは海上輸送のレーンに特化した誤差の少ない予測モデルを構築し、ネットワークの最適化に使用される将来の海上輸送コストの傾向とリスクに関する洞察を提供し、プロセスとコスト分析の両方における急速な変化への適応能力を大幅に向上させました。

プロティビティのグローバルAIリーダーであるChristine Livingstonは、次のように述べています。「生成AIの広範な普及により、AIベースのソリューションに対する関心がかつてないペースで高まっています。実際に、プロティビティのクライアントによるAIベースのソリューションの採用は2023年の4倍に達しています。クライアントが革新的かつ変革的なアプリケーションのためにAIを活用しようとしている中、私たちはAIの機会とリスクの両面をバランスよく考慮したAIの導入と管理への包括的なアプローチを推奨しています。」

適切なAI活用を導くガバナンス体制の構築

AIソリューションの構築には、効果的なガバナンスの整備と実装が密接に関係しています。プロティビティは、リスク管理、統制、ガバナンスに関する専門知識を活かし、クライアントが潜在的なリスクを特定し、AIガイドラインやポリシーを推奨する支援をしています。ある事例では、多国籍のホスピタリティ企業と協力し、AIソリューションの構築に先立ち、新たに浮上するリスクに対処するための包括的なAIガバナンス体制の確立を支援しました。

プロティビティは、クライアントの既存の情報セキュリティおよびテクノロジー環境を徹底的に分析し、クライアントと連携してカスタマイズされたAIガバナンスアプローチを開発しました。この包括的なガバナンス基準は、組織がAIイニシアチブを推進するために必要な「統制」と「安心感」を提供しました。

プロティビティについて

プロティビティは、企業のリーダーが自信をもって未来に立ち向かうために、高い専門性と客観性のある洞察力や、お客様ごとに的確なアプローチを提供し、ゆるぎない最善の連携を約束するグローバルコンサルティングファームです。25ヶ国、90を超える拠点で、プロティビティとそのメンバーファームはクライアントに、ガバナンス、リスク、内部監査、経理財務、テクノロジー、デジタル、オペレーション、人材・組織、データ分析におけるコンサルティングサービスを提供しています。

プロティビティは、米国フォーチュン誌の働きがいのある会社ベスト100に11年連続で選出され、Fortune 100の80%以上、Fortune 500の約80%の企業にサービスを提供しています。また、成長著しい中小企業や、上場を目指している企業、政府機関等も支援 しています。プロティビティはRobert Half（RHI）の100%子会社です。