高度な分析とAI

クライアントは、クライアントのビジネスと関連する業務の種類と法律の領域に基づいて収益分類を決定するプロジェクトのニーズを満たすために、推奨されるアプローチ、テクノロジー、ソリューションを提供するパートナーを求めていました。このソリューションには、お客様のAzure環境に保存されている法的案件のデータリポジトリ全体を処理できる拡張性と、時間の経過とともに改善できる柔軟な管理機能が求められました。

プロティビティは、お客様と共同で、Microsoft Azure Cloud上で開発されたソリューションを用いて、機械学習パイロットの設計、開発、検証を行いました。パイロットプロジェクト終了後、収益タクソノミーソリューションの開発、維持、監視のためのサポートを継続的に支援しました。

現在では、財務報告の可視性が向上し、以下のことが可能になりました。

• 法務担当者の効率的な配置
• 弁護士が積極的に取り組んでいる職種（TOW）、法律分野（AOL）の傾向の把握
• 交点でパフォーマンスが低い／人員が不足している場合の業務に対応するため、弁護士／スタッフを雇用

お客様は、各従業員に提供されるパートナー／リーダーのフィードバックを分析することができるインテリジェントなプロセスオートメーションソリューションの開発指導とパートナーシップを求めていました。このプロセスでは、全体のフィードバック感情に基づいたスコアを提供し、結果を簡単かつ消化しやすい方法で報告することが求められていました。このソリューションでは、従業員のフィードバックフォームを分析するための手作業をなくす必要があり、これは非常に厄介な作業でした。

プロティビティはお客様と共同で、センチメント分析のためのAzure Cognitive Services (ACS)を活用して各コメント／レビューを採点し、Power BIダッシュボードで従業員スコアカードを作成するソリューションを設計・開発しました。センチメント分析のためのインテリジェントなプロセスオートメーションソリューションの結果、お客様はパートナーやリーダーのコメントを確認、分析し、従業員の一人ひとりに対するアクションについてより迅速に判断することができるようになりました。Power BIダッシュボードにより、お客様はオフィス別、部署別、パートナー／リーダー別のコメント／レビューを効率的に検索することができます。