Retail

I nostri servizi per le organizzazioni di vendita al dettaglio

Trasformazione digitale

Dal supporto alla crescita dell'e-commerce alla sostituzione delle applicazioni legacy, assistiamo gli operatori del settore in ogni fase della trasformazione digitale, per arricchire le esperienze del percorso intrapreso. Attraverso l'automazione dei processi e delle attività aziendali, lavoriamo con le organizzazioni per ridurre i costi operativi, i tempi di attraverso dei processi e gli errori manuali.

 

Gestione della Supply Chain

Aiutiamo ad analizzare e ottimizzare la catena di approvvigionamento, aumentando la sua resilienza e riducendo i costi di gestione. Ci concentriamo su acquisti, import/export, distribuzione, sistemi informativi di supporto, utilizzando l'automazione intelligente per trasformare la Supply Chain.

 

Sistemi di pagamento

Seguiamo da vicino le tendenze del settore e lavoriamo con i Retailer per utilizzare i sistemi di pagamento emergenti, mitigando le frodi e gestendo i rischi di sicurezza. Aiutiamo a progettare un'infrastruttura che supporti un'esperienza multicanale sicura e con continuità di servizio.

 

Sostenibilità ambientale, sociale, di governance (ESG)

Aiutiamo a sviluppare una strategia ESG e a definire una road map implementativa per soddisfare le aspettative degli investitori e dei consumatori, minimizzando gli impatti negativi sull'ambiente. Da qui, costruiamo sistemi per monitorare gli obiettivi del programma di sostenibilità e per riportare le performane al mercato in modo completo e trasparente.

 

Cloud e tecnologie emergenti

Protiviti aiuta i Retailer a incorporare il cloud e le altre tecnologie emergenti, quali l'intelligenza artificiale (AI), il machine learning (ML), la realtà aumentata (AR) e l'Internet delle cose (IoT), per abilitare la scalabilità degli investimenti, migliorare la resilienza, e sviluppare soluzioni digitali in modo rapido e sicuro.

 

Data Privacy e Programmi Fedeltà

Con la crescita dell'e-commerce e l'espansione dei Programmi Fedeltà, sono aumentate le preoccupazioni delle aziende circa il corretto trattamento dei dati personali dei consumatori. Protiviti aiuta i Retailer a costruire, valutare e rafforzare i programmi di gestione dei dati personali nel rispetto delle numerose normative e regolamentazioni vigenti, al fine di rafforzare la fiducia dei consumatori finali.