Intelligent Process Automation con UIPATH

• focus sul Business Performance Improvement (BPI), utilizzando un approccio olistico che include attività di Pianificazione, Analisi dei Processi e Project e Change Management. Protiviti ha sviluppato team di lavoro profondamente integrati tra loro aventi competenze verticali sui differenti settori di mercato e sulle soluzioni tecniche fornite ai propri Clienti. Ci assicuriamo che nelle diverse fasi progettuali venga tenuta in adeguata considerazione la giusta attenzione ai processi:
  • Discovery & Planning: la visione e la strategia sono stabilite e chiare così da diventare la pietra fondante su cui si basa la roadmap RPA ed il relativo piano di implementazione.
  • Implementation & Deployment - Process Analysis and Scoping: i processi sono valutati in termini di “candidabilità” all’automazione tenendo in considerazione le componenti che richiedono attività di re-engineering/ottimizzazione per garantire sostenibilità a lungo termine. Nei nostri team cerchiamo sempre di bilanciare competenze di process improvement con competenze legate al mondo dell’IT per poter fornire un punto di vista su entrambi i fronti.  
  • oImplementation Support - Program & Change Management: è importante definire un modello di governance che chiarisca ruoli, responsabilità, standard di riferimento e approccio al change management nel percorso di adozione dell’RPA, promuovendo l’utilizzo consapevole e sviluppando nel frattempo le adeguate competenze sia nel business sia nell’IT. 

• focus su competenze di Risk & Compliance, che fanno parte da sempre del nostro DNA. Il nostro approccio incorpora aspetti di risk & compliance sin dalla fase di disegno, in particolare:
  • Discovery & Planning: supportiamo il cliente (con il coinvolgimento del team dell’Internal Audit e Risk Management) nella identificazione e mitigazione dei rischi legati all’adozione di una tecnologia RPA;
  • Implementation & Deployment - Process Analysis and Scoping: forniamo indicazioni su come identificare, gestire e monitorare l’utilizzo dei dati creati dal processo da automatizzare;
  • Implementation Support: forniamo un approccio concreto e strumenti consolidati per tenere traccia e inventariare la documentazione, integrandola con KPI / KRI e generare dati e prove aggiuntivi all'interno di un repository strutturato.

Il successo di un percorso di adozione della tecnologia RPA dipende in gran parte da una profonda comprensione dei processi aziendali esistenti e della loro idoneità per l'automazione. Mentre la costruzione di una base sostenibile per l’RPA è fondamentale quando si pianifica un percorso a lungo termine, lo è ancora di più la comprensione degli obiettivi a lungo termine dell’organizzazione (per determinare quale soluzione sia la più adatta). Inoltre, il coinvolgimento dell'IT e una solida leadership lato funzionale nelle fasi di pianificazione, garantisce di affrontare sin dall’inizio i problemi di governance e di infrastruttura (es. in merito a decisioni legate alla capacità di supporto interno, come attrezzarsi per essere pronti a gestire una nuova soluzione tecnologica…).