《调查报告》:企业高管之2016年首要风险观(精辑版)

《调查报告》:企业高管之2016年首要风险观(精辑版)

2016 Top Risks Survey Hero

在股市动荡、原油价格下跌、2016年美国总统大选两极分化,以及美联储近期加息动作不断的背景下,2016年及未来的全球商业环境将面临诸多不确定性。不分地域和行业,每一企业耳畔几乎都是警钟长鸣,时刻提醒他们风险无处不在。从近期频发的恐怖事件,到对中国经济增速放缓的预期,医疗成本的快速飙升,以及对网络数据泄露的持续担忧,均是这个现实风险世界的最好例证。其中所蕴藏的风险可能会令各类型企业突然成为媒体的头条或令其声誉或品牌遭遇危机。众多能源企业所始料未及的原油价格暴跌,也再一次提醒了每个人未雨绸缪的必要性。董事会和高管团队承受不起被动的、随意的风险管理所带来的后果,尤其是在颠覆性创新和技术革新日新月异的今天。

甫瀚咨询与北卡罗来纳州立大学企业风险管理(ERM)研究机构很高兴推出本篇报告,与大家分享全球多家企业董事会及高管人员当下所关注的首要风险。本报告是我们针对董事及高管人员开展的第四次年度风险调查,围绕“有关风险在来年会对自身企业造成何种程度的影响”这一议题收集了他们的观点。

重要发现

  • 监管法规变动和更严格的监管审查——对多数企业而言,这一风险已连续第四年成为其首要关注的第一大风险,60%的受访者将该风险评为具有“显著影响”的风险。
  • 国内和国际市场经济环境——今年该风险的评分与前两年相比略有所上升。与监管审查风险类似,60%的受访者将该风险评为具有“显著影响”的风险。值得关注的是,董事会和首席执行官均将该风险列为第一大首要风险,并入选除首席审计官之外所有其他高管的前五大风险名单。企业领导们对全球经济环境的不确定态度似乎传达出某种重要信息。
  • 严重扰乱核心业务的网络威胁——该风险再次入围2016年前五大首要关注风险,这并不令人意外。此外该风险亦是整体受访对象及大型企业所关注的第一大运营风险。
  • 继任问题以及吸引并留住顶尖人才的能力——该风险尤其普遍存在于小型企业(收入低于10亿美元),这或许和日渐趋紧的劳动力市场(尽管失业率的下降趋势相对缓和)以及受访者的观念有关,受访者认为一旦失去企业发展所必须的尖端人才,企业或会面临重大运营风险。
  • 隐私和身份保护——受访者首次于2016年将该风险列入前五大风险。这与黑客丑闻频发以及对保护个人身份信息的担忧日益升级不无关系。
  • 颠覆性创新和新技术的快速发展正引发越来越多的关注——该风险的影响程度评分明显高于前两年,并因此进入2016年前十大风险关注事项名单。
  • 董事会、首席执行官以及高管团队的其他成员对于所属企业所面临的首要风险持不同观点——相对于董事会,高管团队成员对2016年的前景表现出更多的担忧,后者给出的风险影响评级明显高于他们的董事会同仁。董事会成员将27项风险中的17项列入具有最低影响类别,而首席执行官并未将27项风险中的任何一项归入该类别。这表明企业内部急需开展有关对话和沟通,以确保企业将注意力放在“正确的”新兴风险上。
  • 值得关注的是,相对于管理层的其他成员,首席执行官和首席财务官对商业环境表现出更多的担忧——相对于管理层其他成员,首席执行官和首席财务官们并未将任何风险评为具有最低影响的风险(10分制基础4.49分或以下)。但同时被首席审计执行官们评为具有“显著影响”的风险项却最多(6.0分或以上)。

 

图文摘要

Infographic of 2016 top risk

十大风险

  1. 监管法规变动以及更严格的监管审查可能影响我们生产或提供产品/服务的方式。 
  2. 我们当前所服务市场的经济状况或会严重限制企业的增长机遇。
  3. 对于或会严重扰乱核心业务和/或破坏我们品牌形象的网络威胁,企业可能尚未做好充分准备。
  4. 继任问题以及能否吸引并留住顶尖人才可能会制约我们实现运营目标的能力。
  5. 确保隐私/身份管理以及信息安全/系统防火需要大量企业资源。
  6. 如果不对我们的经营模式作出重大变革,行业内颠覆性创新和/或新技术的发展速度可能会超出企业的竞争力和/或适当风险管理的能力范围。
  7. 变革的阻力或会妨碍我们对商业模式及核心业务作出必要调整。
  8. 全球金融市场和货币的预期波动性或会催生各种挑战有待企业应对。
  9. 我们的企业文化对于及时识别并上报那些会对我们的核心业务及实现战略目标产生潜在重大影响的风险事项,可能无法给予充分鼓励。
  10. 鉴于客户偏好和/或现有客户群特征的不断变化,客户忠诚度和客户保留率越来越难以维持。