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Libérez tout le potentiel de votre entreprise grâce aux solutions avancées d’IA de Protiviti.

Une IA responsable pour une innovation de rupture​

L’intelligence artificielle (IA) est à l’avant-garde de l’innovation et transforme en profondeur la manière dont les entreprises opèrent et se positionnent face à la concurrence. Elle joue un rôle clé dans la définition des trajectoires de croissance et de création de valeur pour l’avenir. Le potentiel est immense, et trouver le bon équilibre est essentiel pour une adoption stratégique et responsable de l’IA.​

Nous proposons des solutions d’IA de pointe, vous aidant à exploiter les technologies existantes ou à concevoir des solutions sur mesure adaptées à votre entreprise. Nous disposons également de notre propre plateforme propriétaire d’IA, que nos équipes utilisent pour accélérer la création de valeur et servir d’accélérateur et de catalyseur pour votre organisation. Notre approche unique s’appuie sur votre écosystème de données et technologique existant afin d’optimiser votre investissement.​

En résumé, nous accompagnons les entreprises dans l’adoption de l’IA pour réinventer et automatiser leurs opérations, améliorer les expériences et stimuler l’innovation.​

 

We help organisations adopt Al to reimagine and automate operations, enhance experiences, and drive innovation​

Nos services en intelligence artificielle​

Envision

Grâce aux techniques de design thinking, nous vous aidons à identifier les opportunités en IA en exploitant notre catalogue de cas d’usage et notre cadre de priorisation. Notre approche permet à votre organisation de répondre efficacement à des questions clés telles que :​

  • Quelles sont les meilleures opportunités pour l’IA et par où commencer ?​
  • Quels outils, technologies et plateformes devrions-nous utiliser ?​
  • Comment équilibrer coûts, opportunités et risques ?​

Establish

Analysez votre niveau de maturité en IA et évaluez la complexité technique ainsi que la qualité des données afin de déterminer :​

  • Disposons-nous des données appropriées et notre environnement est-il prêt ?​
  • Ce cas d’usage est-il techniquement réalisable et aligné avec notre profil de risque ?​
  • Avons-nous l’adhésion nécessaire et sommes-nous préparés au changement ?

Execute

Build rapid and functional prototypes, connecting enterprise data, demonstrating the power of AI in real-world scenarios, and establishing monitoring mechanisms: ​

  • How do I prepare my data and technology environment for AI?
  • How will I monitor and protect my AI solutions and outcomes?
  • How do I ensure responsible AI principles are followed?​

Envision​

Intégrez des boucles de rétroaction dans vos modèles d’IA afin de garantir leur efficacité continue et leur conformité aux principes responsables tels que la confidentialité, l’équité, la responsabilité, la sécurité et la transparence:​

  • Comment tester, ajuster et adapter continuellement mes solutions d’IA ?​
  • Comment accélérer l’innovation sans compromettre la gestion des risques ?​
  • Comment innover plus rapidement sans compromettre la maîtrise des risques ?​
Un cadre de gouvernance efficace des modèles d’IA permet de: (1) Garantir la transparence, la confidentialité, l’équité, la responsabilité, la sécurité et l’intervention humaine, assurant ainsi des déploiements maîtrisés et en toute confiance. (2) Établir des structures organisationnelles et développer des compétences adaptées, favorisant l’innovation tout en gérant les risques, et permettant une interaction agile entre les instances de gouvernance et les fonctions métier

Notre approche vous aide à:

  1. Naviguer dans l’écosystème de l’IA : Le paysage de l’IA peut sembler complexe, avec une multitude d’outils émergents. Les organisations doivent identifier les solutions et stratégies les mieux adaptées à leurs objectifs spécifiques.​
  2. Mettre en œuvre votre stratégie IA : L’intégration de l’IA soulève des incertitudes, depuis l’identification des cas d’usage à fort impact jusqu’à la conception de solutions efficaces et l’acquisition des ressources et compétences nécessaires.​
  3. Créer une IA transparente et sécurisée : Les préoccupations liées à la clarté et à la sécurité, notamment en matière de gestion des données, de confidentialité et d’éthique, freinent souvent l’adoption de l’IA.​
  4. Se conformer aux réglementations IA : Face à un cadre réglementaire en constante évolution, les organisations doivent s’adapter et maîtriser les exigences légales pour rester en conformité.​
  5. Innover et gérer les risques de l’IA : Les dirigeants doivent équilibrer l’innovation par l’IA et la gestion des risques pour garantir un positionnement concurrentiel tout en assurant la sécurité et la fiabilité de leurs solutions.

Études de cas​

Le client souhaitait optimiser et faire évoluer son processus de gestion des factures et des paiements. Chaque mois, environ 4 000 factures fournisseurs, toutes présentant des formats, designs et structures de données uniques, devaient être traitées. Chaque facture était examinée manuellement, et les informations requises pour le paiement des fournisseurs étaient saisies à la main dans le système d’approvisionnement. Ce processus mobilisait d’importantes ressources et compromettait le respect des délais de paiement.​

Grâce à la solution d’automatisation du traitement des factures de Protiviti, basée sur le cloud et exploitant l’apprentissage automatique (Machine Learning) ainsi que l’automatisation des processus robotiques (RPA), le client a réduit de 50 % les efforts manuels chronophages. Cette optimisation a permis d’améliorer significativement les relations avec les fournisseurs en offrant un processus de paiement plus rapide et plus précis.​

Une marque de vêtements de sport haut de gamme recherchait une solution automatisée pour quantifier et classifier les retours de ses clients, afin d’élaborer une stratégie exploitable et d’améliorer l’expérience client. Protiviti a mené avec succès une analyse quantitative et qualitative permettant d’identifier les causes profondes et les principaux axes d’amélioration de l’expérience client et des opérations commerciales. Cette approche comprenait :Un algorithme d’intelligence artificielle conçu par Protiviti pour classifier les textes selon des catégories définies.​ L’utilisation du traitement automatique du langage naturel (NLP) pour analyser la structure, le sentiment et l’intention des retours clients.​

Dans le cadre du plan de relance lié à la COVID-19, des financements conséquents ont été alloués à la SBA pour le programme de protection des salaires (PPP). La fenêtre de candidature était restreinte et le volume de demandes à traiter extrêmement élevé. Chaque demande nécessitait plus de 50 points de saisie de données, et une seule erreur pouvait entraîner l’échec complet de la demande, obligeant l’emprunteur à recommencer l’ensemble du processus. Le client souhaitait une solution automatisée permettant une saisie rapide des demandes de prêt tout en réduisant les erreurs.​

En seulement deux jours, l’équipe de Protiviti a conçu et déployé une solution d’automatisation capable d’ingérer les demandes de prêt, d’extraire les éléments clés et de saisir ces informations sur le site de la SBA. Grâce à un bot UI Path assisté, le client a pu considérablement augmenter la capacité de traitement des demandes, améliorant ainsi la précision des saisies tout en réduisant le temps passé sur le portail.​

Un leader des services de livraison de colis, gérant près de 8 000 colis par jour, rencontrait des retards et des erreurs dans ses centres de traitement. Les défis incluaient l’identification et la mise à l’écart des colis surdimensionnés et des emballages en carton, un processus nécessitant une intervention humaine. Cette approche manuelle était sujette aux erreurs, entraînant des arrêts inutiles des tapis roulants, perturbant le flux de traitement et réduisant l’efficacité opérationnelle.​

En exploitant le deep learning et la reconnaissance d’images sur le flux vidéo du tapis roulant, Protiviti a développé deux algorithmes de détection propriétaires permettant d’identifier rapidement et avec précision les colis surdimensionnés et de reconnaître les matériaux en carton. Ces solutions, hébergées dans un environnement cloud, garantissent une évolutivité optimale pour répondre aux pics de demande saisonniers.​

Voici comment Protiviti Atlas nous permet de concevoir des solutions uniques pour nos clients :

Révolutionner la gestion de contenu​

En augmentant l’efficacité opérationnelle de plus de 85 %, positionnant ainsi votre entreprise pour un succès accru et un engagement client optimisé.​

 

Optimiser la gestion des inventaires de contrôles​

En améliorant la précision de la documentation. Protiviti Atlas permet d’économiser 30 à 50 % du temps consacré aux descriptions de contrôles et fournit des analyses approfondies sur vos inventaires de contrôle.​

 

Simplifier le reporting ESG​

En analysant les factures de services publics et en calculant les émissions énergétiques avec un taux de réussite supérieur à 95 %. Cette automatisation permet de réduire le temps consacré de 50 à 70 %.​

 

40 à 60 % de gain de temps sur la définition des exigences​

Grâce à un mapping croisé des cadres réglementaires et normatifs tels que NIST, COBIT et FEMA.​

 

Catégoriser les risques

​En les intégrant à votre taxonomie définie et en garantissant des descriptions constamment mises à jour selon les standards du secteur.​

 

Agrégation efficace des preuves de tests de contrôle​

Réduction de 40 à 70 % du temps d’extraction de données, incluant factures, contrats et baux.​

 

60 % de gain de temps​

Lors des examens de contrats juridiques et des évaluations des risques.

 

Amélioration de l’efficacité des audits de 50 %​

En rationalisant la création des flux de processus dès les premières étapes de revue.

 

Optimisation des processus de découverte​

Grâce à des dialogues dynamiques et des questions adaptées lors des évaluations d’infrastructures IT.

 

Gestion complète des problèmes d’entreprise​

En résumant et structurant les sujets et discussions essentiels, garantissant qu’aucun élément stratégique ne soit laissé de côté.​

 

Naviguer dans la conformité aux politiques​

En comparant les pratiques actuelles aux normes comme HIPAA et en fournissant des recommandations pour une meilleure conformité.​

 

Améliorer les capacités de gestion de projet​

Avec Microsoft Copilot, offrant une transcription en temps réel des réunions, une prise de notes automatisée et un suivi structuré des actions.

 

Notre plateforme :

Protiviti Atlas

Protiviti Atlas : notre plateforme pour accélérer l’innovation en IA​

Protiviti Atlas est notre plateforme d’IA propriétaire (en attente de brevet) conçue pour intégrer les capacités de l’IA générative dans nos missions clients et nos opérations internes.​

Protiviti Atlas offre un accès à une gamme complète de fonctionnalités d’IA générative, permettant à nos équipes de développer des solutions sur mesure pour optimiser l’analyse d’informations complexes, la traduction en temps réel, la création et l’examen de diagrammes et d’images, ainsi que le traitement vidéo.​

Protiviti Atlas accélère la mise en œuvre de solutions basées sur l’IA pour nos clients, tout en garantissant une évolutivité et une sécurité de niveau entreprise.​

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Plus de 91 % de nos collaborateurs utilisent Protiviti GPT.

Protiviti GPT​

Protiviti’s Generative Pre-trained Transformer (Protiviti GPT) est notre assistant IA propriétaire, alimenté par Protiviti Atlas. Protiviti GPT exploite une technologie avancée d’IA générative pour améliorer de manière sécurisée l’exécution de nos services.​

Protiviti GPT nous permet de :​

  • Accélérer le temps de recherche​
  • Traiter des documents complexes​
  • Exploiter la propriété intellectuelle de Protiviti​
  • Réduire les tâches répétitives​

​Protiviti GPT est :​

  • Privé​
  • Sécurisé​
  • Vérifiable​
Plus de 91 % de nos collaborateurs utilisent Protiviti GPT.

Notre approche innovante en IA

Protiviti Atlas et Protiviti GPT nous permettent de proposer des solutions d’IA sur mesure, évolutives et conformes aux normes mondiales de protection des données.​

Exploitez la puissance de l’intelligence artificielle pour des solutions innovantes, performantes et sécurisées​

Notre approche nous permet d’adapter nos solutions d’IA à vos besoins spécifiques : qu’il s’agisse d’optimiser l’expérience client grâce à des modèles linguistiques avancés ou d’améliorer les processus financiers via l’automatisation intelligente. Nous vous accompagnons dans un environnement technologique en constante évolution, en vous offrant un soutien agile à chaque étape.​

Nos plateformes propriétaires, Protiviti Atlas et Protiviti GPT, nous permettent de proposer des solutions d’IA sur mesure, évolutives et conformes aux normes mondiales de protection des données.

Grâce à nos outils d’IA, nous accélérons l’accès aux insights stratégiques, renforçons l’automatisation des processus et transformons l’expérience client. Nous exploitons l’IA pour simplifier les tâches complexes, ce qui nous permet d’offrir des services de conseil d’exception, optimisant votre temps et maximisant la valeur créée. Notre engagement en faveur d’une IA responsable garantit transparence, équité, responsabilité et sécurité dans l’ensemble de nos opérations.

Notre expertise en conseil, notre modèle de prestation flexible avec notre maison mère Robert Half, ainsi que notre écosystème de plus de 60 partenaires, nous permettent de personnaliser nos solutions en fonction de vos enjeux. Grâce à cette approche, nous vous aidons à exploiter pleinement le potentiel de l’IA et à générer de la valeur pour votre organisation et vos clients.​

Protiviti Atlas et Protiviti GPT nous permettent de proposer des solutions d’IA sur mesure, évolutives et conformes aux normes mondiales de protection des données.​
Nous nous engageons non seulement à adopter l’IA, mais aussi à façonner son avenir dans le domaine du conseil aux entreprises. Grâce à des gains d’efficacité de 40 à 80 %, nous avons transformé nos services de conseil traditionnels.​

Innover avec l’IA

Protiviti innove avec l’IA grâce à une approche multifacette qui associe le développement de technologies propriétaires, comme Protiviti Atlas, des partenariats stratégiques et un engagement fort en faveur d’un déploiement responsable de l’IA.​

Here's how Protiviti stands out in the field of Al innovation:

  • Development of Proprietary Al Platforms: With Protiviti Atlas and Protiviti GPT, we have built robust platforms that facilitate rapid deployment of Al solutions tailored to clients' specific needs while ensuring data security and compliance.​
  • Focus on Responsible AI: Emphasising ethical considerations in Al, we focus on transparent, fair, accountable, and secure solutions.​
  • Industry-Specific Solutions: By creating customised applications built by our Industry subject-matter experts.​
  • Expertise in Regulatory Compliance: Recognising the regulatory complexities associated with Al, we help clients navigate these challenges effectively.​
  • Strategic Alliances: Leveraging our partnerships with technology leaders allows us to expands capabilities and keep up with the cutting edge of technological advancements.​
  • Al-Powered Consulting Services: By integrating Al into traditional consulting services we provide efficiency gains and showcase an innovative blend of human expertise with machine intelligence.​

Cas d’usage par secteur/fonction

Découvrez comment les organisations exploitent la puissance de l’IA grâce à notre bibliothèque de cas d’usage.​

Prenez le contrôle de l’avenir de votre entreprise dès aujourd’hui​

Adoptez l’IA pour décupler votre efficacité et maximiser la valeur que vous offrez. Transformez vos opérations, révélez des insights cachés grâce à l’analyse avancée des données, prenez des décisions plus éclairées en un temps record et améliorez l’expérience client à un niveau supérieur.​

Plongez dans notre guide interactif et explorez des applications concrètes de l’IA par fonction métier ou secteur d’activité. Découvrez comment l’IA peut non seulement répondre à vos défis actuels, mais aussi ouvrir la voie à de nouvelles opportunités de croissance.​

Prêt à faire avancer votre entreprise ?​

Fonctions de l’Entreprise

Risque & Conformité​

+
  • Veille et suivi réglementaire​
  • Reporting dynamique des risques​
  • Évaluation de la conformité​
  • Analyse comparative et rédaction des politiques​
  • Automatisation des tests de contrôle​
  • Détection et prévention des fraudes​

Ressources Humaines​

+
  • Acquisition de talents​
  • Analyse de l’expérience collaborateur​
  • Planification du développement de carrière​
  • Optimisation de la formation et du développement​
  • Efficacité de la gestion des services RH​

Finance & Comptabilité​

+
  • Automatisation de la planification financière et des prévisions​
  • Suivi en temps réel des données financières​
  • Optimisation du processus Record to Report (R2R)​
  • Amélioration du flux de travail Order-to-Cash​
  • Stratégies d’optimisation des coûts

Professionnels de l’Audit​

+
  • Planification et cadrage des annonces d’audit​
  • Élaboration du programme de travail​
  • Accélération de la documentation des processus et contrôles​
  • Rédaction de synthèses exécutives​
  • Analyse des observations et recommandations​

Équipes Juridiques​

+
  • Assistance à la rédaction de contrats​
  • Automatisation de la collecte d’informations​
  • Support aux évaluations de conformité​
  • Amélioration de l’efficacité des processus de due diligence​
  • Génération de synthèses juridiques​

Support Client

+
  • Intégration intelligente du CRM
  • Reconnaissance des émotions pour une interaction client optimisée
  • Analyse prédictive pour anticiper le comportement des clients
  • Assistance aux agents via des bibliothèques NLP et des modèles de machine learning​

Technologie

+
  • Automatisation du service desk​
  • Maintenance prédictive : l’IA analyse les données de l’infrastructure IT pour anticiper les pannes et planifier la maintenance de manière proactive, réduisant ainsi les interruptions et améliorant la fiabilité des systèmes
  • Assistants de codage : optimisation des processus de développement logiciel ​

Cybersécurité & Protection des Données​

+
  • Détection et réponse aux menaces: analyse comportementale, détection du phishing, spam et anomalies
  • Renseignement sur les menaces: l’IA analyse de vastes volumes de données pour identifier les menaces émergentes et les vulnérabilités, permettant ainsi des mesures de sécurité proactives
  • Automatisation de la réponse aux incidents: identification des sources d’intrusion, confinement des dégâts et restauration des systèmes pour minimiser l’impact des incidents de sécurité
  • Analyse comportementale: détection des anomalies dans le comportement des utilisateurs afin d’identifier des activités malveillantes (menaces internes, accès non autorisés)
  • Conformité en matière de confidentialité: automatisation des évaluations de protection des données, identification des informations sensibles et mise en place de contrôles adaptés
  • Évaluation des risques: analyse des risques liés aux systèmes d’information et aux données, permettant de hiérarchiser les mesures de sécurité et d’optimiser l’allocation des ressources
  • Gestion des vulnérabilités: analyse prédictive des vulnérabilités et modélisation des menaces grâce à l’IA générative

Par Secteur

Éducation

+
  • Apprentissage personnalisé​
  • Gestion et prévision des inscriptions​
  • Prédiction de la réussite des étudiants​
  • Automatisation de la communication​
  • Gestion des infrastructures​
  • Assistance conversationnelle

Industrie manufacturière

+
  • Optimisation des prix​
  • Inspection visuelle des défauts​
  • Maintenance préventive​
  • Automatisation de l’Industrie 4.0​
  • Rédaction de documentation technique​
  • Conception et innovation produit​
  • Prévision de la chaîne d’approvisionnement et de la demande​
  • Service client conversationnel

Assurance & Services Financiers

+
  • Automatisation du traitement des sinistres​
  • Détection et prévention des fraudes​
  • Produits d’assurance personnalisés​
  • Évaluation des risques et souscription​
  • Analytique prédictive pour la fidélisation client​
  • Scoring du risque de fraude pour les sinistres​
  • Marketing et analyses clients basés sur l’IA​
  • Service client et chatbots

Santé

+
  • Assistance au diagnostic​
  • Orientation et triage des patients​
  • Analytique prédictive (réhospitalisations, récidives)​
  • Documentation des dossiers médicaux électroniques (EHR)​
  • Correspondance pour essais cliniques​
  • Analyses d’imagerie médicale​
  • Médecine de précision et soins personnalisés​
  • Assistance conversationnelle pour les patients

Retail

+
  • Chatbots (IA conversationnelle)​
  • Recommandations personnalisées​
  • Prévision de la demande​
  • Optimisation des prix​
  • Sélection guidée des produits​
  • Agencement optimisé des points de vente​

Capital-investissement

+
  • Gestion de portefeuille​
  • Reporting de performance​
  • Analyse des actifs cibles​
  • Analyse contractuelle​
  • Gestion des risques​
  • Gestion des relations investisseurs

Énergie & Services publics

+
  • Prévision de la demande et gestion du réseau​
  • Maintenance prédictive et gestion des actifs​
  • Assistance aux techniciens​
  • Conformité réglementaire et reporting​
  • Optimisation des compétences et montée en échelle des équipes​
  • Optimisation des prix​
  • Durabilité et réduction des émissions​
  • Service client conversationnel

Médias & Divertissement

+
  • Systèmes de recommandation de contenu : les algorithmes d’IA suggèrent du contenu personnalisé en fonction du comportement des utilisateurs, améliorant ainsi l’engagement​
  • Création de storyboards et de contenus​
  • Analyse des sentiments du public : l’IA analyse les réseaux sociaux et autres canaux pour évaluer les réactions en temps réel​
  • Traduction linguistique en temps réel : l’IA permet une traduction instantanée du contenu dans plusieurs langues, facilitant l’accessibilité et l’expansion internationale​
  • Segmentation du public : l’IA analyse les données démographiques, les comportements et les préférences des audiences pour créer des campagnes marketing ciblées et adapter les contenus aux différents segments​

Aérospatiale & Défense

+
  • Prévision de la chaîne d’approvisionnement : Anticipation et optimisation des besoins en supply chain pour garantir la disponibilité des pièces au bon moment et au bon endroit​
  • Véhicules autonomes : L’IA permet aux drones, aéronefs et véhicules terrestres autonomes de fonctionner de manière indépendante, accomplissant des missions dans des environnements dangereux tout en réduisant les risques humains​
  • Maintenance prédictive : Analyse des données des aéronefs et équipements pour anticiper les pannes et planifier la maintenance de manière proactive, améliorant ainsi la sécurité et réduisant les temps d’arrêt​
  • Identification des cibles : Analyse d’images et de données issues de capteurs pour détecter des cibles et menaces avec une précision accrue, réduisant les faux positifs dans les opérations militaires​
  • Planification des missions : Optimisation des missions grâce à l’IA en prenant en compte divers facteurs tels que les conditions météorologiques, le relief et l’activité ennemie, augmentant ainsi le taux de succès des opérations​
  • Analyse des données satellitaires : Traitement et exploitation de vastes quantités d’images satellitaires pour le suivi militaire ou environnemental​
  • Simulations de combat : Génération de scénarios de combat pour former le personnel à des environnements opérationnels complexes​

Our insights

Embrace the future of business transformation with Artificial Intelligence

Our insights

Dive into our thought library to unlock a wealth of knowledge on leveraging AI for your organisation's success. Whether you're just beginning your AI journey or looking to optimise existing initiatives, our insights will help you define the path forward.

Learn how to deploy effective AI programmes, navigate common challenges, and turn potential risks into opportunities.

Don't let AI pass you by – immerse yourself in our resources today and lead your organisation confidently into tomorrow's AI-driven landscape.

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Featured insights

L’innovation chez Protiviti

L’innovation au cœur de nos valeurs​

Nous encourageons, valorisons et mettons en œuvre de nouvelles idées et approches. Grâce à une approche hautement collaborative et à l’utilisation des technologies les plus avancées, y compris l’IA, combinées à des techniques innovantes de résolution de problèmes, nous nous engageons à trouver les meilleures solutions pour nos clients et notre entreprise.​

Design Thinking

Pour ancrer une culture de l’innovation dans toutes nos activités, l’ensemble de nos collaborateurs est formé au Design Thinking.

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Protiviti iNN

Nos collaborateurs ont la possibilité de résider dans l’un de nos sites d’innovation, qui fonctionnent comme des incubateurs et accélérateurs internes d’idées. Dans un Protiviti iNN, ils collaborent avec des collègues du monde entier pour résoudre des défis concrets rencontrés par nos clients, tout en développant leurs compétences et en obtenant des certifications en développement Agile, design centré sur l’humain, technologies émergentes et conception d’expérience utilisateur.

Ateliers clients

Nous utilisons fréquemment nos sites iNN et d’autres bureaux pour aider nos clients, individuellement ou en groupe, à se concentrer sur leurs défis les plus complexes. En appliquant les principes du Design Thinking et du prototypage rapide, nous collaborons avec vous pour concevoir des solutions innovantes à vos plus grands défis stratégiques et opérationnels.

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