机器人流程自动化

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在当今数字化时代,伴随着各种业务工具及应用程序的快速普及,企业对各色数据流的快速抓取和分析将变得越来越困难。尽管单个的数字化系统并不难于管理,但如何在一个统一的业务目标之下管理多个数字化系统,却是技术进步带给企业的一项新的挑战。在如此环境下,机器人流程自动化(RPA)正日益成为企业在业务流程自动化方面的首选工具。

成功实施RPA需要深入理解企业现有业务流程,以及企业是否适合实施自动化。打造一个流程自动化可持续发展的基础对成就企业长期成功至关重要,如何评判哪种RPA解决方案或平台与企业最为适配,需要结合企业长期业务发展目标。此外,如果IT部门和职能部门领导能够在项目规划阶段参与进来,可以确保治理和基础设施问题的解决,并帮助决策有关开发和维护事项由企业内部负责还是外包,或者采用两者结合的方式。

RPA实施遭遇失败最常见原因之一:用户采纳不到位。甫瀚咨询能够帮助企业制定有效的RPA行动计划,并就用户采纳问题提供协助。我们的方案包括宣传和提高RPA战略在企业的透明度(例如通过聚焦增值活动),以及确保RPA的采纳不仅限于终端用户,IT部门也将被涵盖其中。IT在自动化工具的成功部署中扮演着关键的角色,甫瀚咨询将与该部门紧密协作,成功交付企业机器人流程自动化项目。

 

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