Robotic Process Automation

Robotic Process Automation
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Bien que la RPA soit aujourd’hui considérée comme une brique technologique essentielle, la première question à se poser avant de lancer un programme d’automatisation porte sur les objectifs à long terme de l’organisation. Ce sont ces objectifs qui doivent dicter les choix technologiques (dont le recours à la RPA et le choix des plateformes technologiques). La participation conjointe de la direction des systèmes d’information et des directions fonctionnelles dès la phase initiale du programme permet de s’assurer que les questions de gouvernance et d’infrastructure seront traitées, et contribue à déterminer en amont, si les développements, la maintenance et la supervision seront internalisés, externalisés ou un mix des deux.

Réussir la mise en œuvre de la RPA exige une compréhension approfondie des processus opérationnels et de leur potentiel d’automatisation, mais cela ne suffit pas. Parmi les raisons les plus courantes d’échec d’un projet d’automatisation se trouvent le manque d’adoption par les utilisateurs et l’incapacité de déployer l’automatisation à grande échelle.

Protiviti aide les organisations à mettre en œuvre leur programme de RPA de manière efficace et pérenne. Notre méthodologie repose notamment sur une approche sélective et réaliste des activités automatisables, la définition d’une feuille de route à long-terme dès la phase initiale du programme et une conduite du changement (communication et formation) transparente et efficace visant une large adoption de la RPA.

Le monde de la RPA

Une approche simple et directe de la Robotic Process Automation

Approach to RPA

 

Nos partenaires

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How do we help

RPA Strategy

Develop RPA strategy, taking into consideration specific objectives, governance, IT infrastructure, security, culture and change management protocols.

Process Evaluation

Evaluate and identify processes suitable for automation; support the standardisation of identified processes.

Infrastructure Validation

Assess and evaluate readiness of IT infrastructure and data structure; evaluate suitability of automation-software options.

BOT Development

Configure sustainable RPA environment and develop, test and implement bots to achieve targeted benefits.

Training and Change Management

Develop and deliver training to support end users and administrators; provide change management expertise and support to address the operational and organisational impacts of automation.

Center of Excellence (COE) Design

Develop the design of an effective COE structure and related governance model to enable a stable and governed RPA function.

Operate and Maintain

Provide on-going administrative support of RPA activities and execution of the COE; provide maintenance and exception management of production bots.

Proof of Concept

Perform pilot execution of RPA offerings and develop business case necessary to obtain stakeholder buy-in and support.