
Il process mining è una tecnica innovativa di mappatura dei processi aziendali e di analisi, monitoraggio e ottimizzazione delle relative performance: sostituisce le tradizionali modalità di process mapping & improvement, basate su interviste e analisi documentale, attraverso l’acquisizione e l’analisi strutturata dei dati presenti nei sistemi transazionali. Sfruttando congiuntamente funzionalità di intelligenza artificiale e data mining, le tecnologie di process mining permettono di analizzare le impronte digitali (digital footprint) degli utenti che svolgono attività sui sistemi informativi, per visualizzare e analizzare end-to-end i processi aziendali realmente implementati, investigando le deviazioni dal flusso atteso e individuando irregolarità, inefficienze, colli di bottiglia, opportunità di miglioramento.
Il process mining trova applicazione in qualsiasi settore di business e copre qualsiasi processo supportato da un sistema transazionale:
Protiviti fornisce servizi professionali per tutti gli aspetti connessi all’implementazione delle soluzioni di process mining. I nostri team di Data Engineer e di Business Performance Improvement supportano le attività di progettazione, configurazione, personalizzazione e analisi, oltre a favorire il successo dell’implementazione e la realizzazione degli obiettivi prefissati.
La combinazione delle competenze di processo, di governo delle tecnologie e di gestione del cambiamento maturate da Protiviti ci hanno permesso di sviluppare un approccio unico e fortemente orientato alla generazione di valore. Più che l’implementazione di una nuova tecnologia, l’adozione di una piattaforma di process mining è un viaggio verso la trasformazione data-driven di un’organizzazione.
Protiviti supporta i propri clienti:
Sfruttando le potenzialità della piattaforma Celonis, Protiviti ha concepito e sviluppato l’applicazione proprietaria “Next Gen Assurance App”, progettata per offrire l’integrazione organica e completa dei data analytics nel ciclo di vita dell’audit: dal design assessment, passando per il testing automatizzato sul 100% della popolazione di riferimento, fino alla gestione delle azioni correttive ed al monitoraggio continuo.
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