Digital Workflows

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ServiceNow und Protiviti

Service Now Partner

Seit vielen Jahren ist Protiviti Elite-Partner von ServiceNow. Nur die besten, global agierenden Firmen, welche ausgeprägte Kompetenzen in der Implementierung von verschieden Modulen besitzen, erhalten diesen Status von ServiceNow.

Mit ServiceNow steigern Sie die Effizienz Ihrer Prozesse und schwingen sich an die Spitze der Digitalisierung. Prozesse, die durch Excel oder E-Mails gestützt werden, gehören der Vergangenheit an. Die Now Platform® bietet verschiedene No- und Low-Code Werkzeuge an, um alle Mitarbeiter im Unternehmen dabei zu unterstützen Anwendungen zu entwickeln und um Prozesse eigenständig zu automatisieren. Darüber hinaus bietet der ServiceNow Store eine Vielzahl von nützlichen Apps an, die Sie in ihrem System reibungslos installieren können. ServiceNow integriert sich nahtlos mit Systemen wie unteranderem SAP, Celonis, Salesforce oder Microsoft Teams. Die ServiceNow Plattform bietet eine Vielzahl von Modulen für verschiedene Unternehmensfunktionen an. Ob ITSM, HR oder Finance, die technisch ausgereiften Module bringen Ihnen in kürzester Zeit einen messbaren Mehrwert.

Während der Einführung des Systems begleiten wir Sie entlang allen Projektphasen, von der Planung bis hin zur Implementierung der gewünschten Module. Selbstverständlich passen wir diese an Ihre individuellen Wünsche an. Des Weiteren stellen wir Ihnen erfahrene Berater und Entwickler an die Seite, damit Sie das volle Potential der Plattform ausschöpfen können.

Integration mit Process Mining

Im Herbst 2021 haben Service Now und Celonis eine strategische Partnerschaft verkündet. Die Unternehmen planen ihre Stärken im Bereich Prozessoptimierung zu bündeln. Der Mehrwert von Celonis liegt in der Optimierung von existierenden Prozessen unter Anwendung von Process Mining. In Verbindung mit der Fähigkeit von ServiceNow die Prozesseffizienz zu steigern, wird eine überlegende Symbiose erreicht. Bei Protiviti haben wir neben unserer Erfahrung im Bereich ServiceNow auch eine starke Partnerschaft mit Celonis aufgebaut und können Sie daher in der Zukunft bei allen weiteren Entwicklungen kompetent unterstützen.

Unsere Zertifikate

Unsere Mitarbeiter besitzen zahlreiche Zertifikate. Insgesamt haben wir mehr als 50 Zertifizierungen in den folgenden Kategorien:

• Certified System Administrator

• Certified Application Developer

• Certified Implementation Sepcialist:

- Governance, Risk and Compliance

- Customer Service Management

- HR Service Delivery

- IT Operations Management

- IT Service Management

- Now Platform App Engine

- Security Operations

- Strategic Portfolio Management