
No Brasil, o comércio eletrônico cresce a taxas de 2 dígitos ano após ano. A permeabilidade de dispositivos móveis e aplicativos, a disseminação dos marketplaces e a capilarização da malha logística das empresas impulsionam a popularidade das compras eletrônicas. No mesmo ritmo, crescem as fraudes, desvios e roubos nesta operação.
Tipicamente, o foco inicial para o tratamento das situações de fraude numa operação de comércio eletrônico é direcionado sobre os meios de pagamento e cibersegurança. Porém, as vulnerabilidades potenciais ao longo da cadeia de valor são muito maiores.
Empregamos uma visão expandida para a proteção do e-commerce, estabelecendo componentes para a gestão e redução de fraudes, desvios e roubos.
Atuamos em todas as etapas da cadeia de valor do comércio eletrônico, tanto no ambiente virtual como no ambiente físico, que envolve o movimento das mercadorias. Nossas soluções podem ser aplicadas tanto ao modelo B2C (Business to Consumer) como B2B (Business to Business) como, por exemplo, plataformas de Marketplace.
Nossas soluções passam pelo entendimento das fragilidades nos processos críticos de negócio, desenvolvimento de modelos avançados de análise de dados para identificação de fraudes e desvios, e a estruturação da governança para gestão das fraudes e outros incidentes.
Empregando expertise, competências em analytics, equipe própria de desenvolvimento e parcerias estratégicas, implementamos soluções disruptivas para o controle de fraudes e perdas numa operação de e-commerce.