Prevenção de perdas

Prevenção de perdas
Prevenção de perdas

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As perdas de estoque tiram o sono dos executivos de empresas em diferentes segmentos de atuação ao redor do mundo. Drenando uma parcela relevante da lucratividade, as perdas ainda são, muitas vezes, consideradas como “custo de se fazer negócio”.

Um olhar mais atento, porém, permite compreender que a maior parte deste problema é consequência direta de erros e ineficiências operacionais. 

Mas, apesar disso, o foco das estruturas de prevenção de perdas e segurança patrimonial nas organizações ainda segue voltado para combater furtos e roubos, consumindo recursos humanos e tecnológicos em atividades que são excessivamente manuais e fragmentadas, e que fazem pouco uso de dados disponíveis e inteligência para a tomada de decisões.

 

Perdas de estoque por segmento e suas principais causas

Fonte: ABRAPPE / Projetos internos ICTS



Para gerar valor efetivo à organização, a Prevenção de Perdas deve acompanhar a evolução dos modelos de negócio, adotando metodologias e tecnologias disruptivas já disponíveis.

Nossa abordagem

Atuamos com Prevenção de Perdas no Brasil desde 1995. Somos pioneiros neste mercado, tendo implementado modelos de Prevenção de Perdas em empresas do varejo, tradicionais e de e-commerce, e em indústrias de bens de consumo, alimentos, têxtil, energia elétrica, entre outras, com redução típica de 30% a 40% nas perdas.

Buscamos ganhos no custo total da função, considerando tanto as perdas de estoque como os custos e despesas envolvidas na estrutura de prevenção de perdas, produzindo resultados sustentáveis sua organização.

Temos ampla experiência em projetos com compartilhamento de risco e retorno (success fee), gestão interina de estruturas de prevenção de perdas e terceirização da operação da prevenção de perdas.

Nossa metodologia abrange 4 componentes principais:

1. Apuração dos resultados de perda

  • Estruturação e implantação de mecanismos para apuração das perdas identificadas
  • Estruturação e otimização dos processos de inventário para apuração das perdas desconhecidas
  • Estratificação dos resultados de perda de mercadorias em relação ao custo de mercadoria vendida
  • Análise dos indicadores de perdas de estoque
  • Cálculo do baseline de perdas e potencial de redução
  • Definição de mecanismos e regras de provisionamento das perdas desconhecidas
  • Identificação e segregação das perdas administrativas e perdas da operação

2. Governança das perdas na organização

  • Desenho da estrutura corporativa e operacional de prevenção de perdas
  • Desenvolvimento e implantação dos indicadores de performance operacionais e gerenciais para gestão das perdas identificadas e perdas desconhecidas
  • Estruturação e implantação dos mecanismos de governança de perdas em comitês de performance e reunião de resultados

3. Cultura de prevenção de perdas

  • Desenvolvimento e implantação de plano de comunicação interna para difusão do tema prevenção de perdas
  • Elaboração de mecânica de incentivo por desempenho alinhada às práticas da companhia e com foco em retorno sobre o investimento
  • Estruturação e aplicação de treinamentos de prevenção de perdas para todos os níveis

4. Operacionalização da prevenção de perdas

  • Desenho, revisão e implantação de processos para redução de perdas identificadas e perdas desconhecidas
  • Avaliação das tecnologias utilizadas para prevenção de perdas e definição de tecnologias de segurança patrimonial e vigilância eletrônica
  • Implantação de monitoramento de transações em frente de caixa e relatórios de exceção para gestão das perdas
  • Revisão de processos corporativos que impactam em perdas
  • Gestão da estrutura de prevenção de perdas
  • Operação da prevenção de perdas no dia a dia
  • Atuação integral na gestão do orçamento e resultados da área (centro de custo e centro de resultado)

Digitalização da Prevenção de Perdas

Com um enfoque ágil e digital levamos a gestão das perdas de estoque para um outro patamar de efetividade. Combinando atuação consultiva, tecnologias disruptivas para a coleta e análise de dados, desenvolvimentos próprios e parcerias estratégicas, trazemos um novo modelo de Prevenção de Perdas para sua organização.

Transformação digital para prevenção das perdas de estoque

BI de Prevenção de Perdas

  • Tenha em um só lugar todos os relatórios e indicadores para gestão das perdas na sua empresa. Obtenha insights poderosos e tome decisões direcionadas à redução efetiva das perdas de estoque.
  • Gestão à vista das perdas
  • Alerta de Quebra Identificada
  • Alerta de sortimento/ abastecimento
  • Gestão de estoque negativo e estoque sem movimento
  • Alerta de inventário rotativo
  • Gestão de inventário geral
  • Monitoramento de frente de caixa

Checklist digital

Execute inspeções e visitas guiadas para a gestão de riscos operacionais por meio de checklists inteligentes, com uso de geolocalização e QR Code. Controle todos os riscos da operação em um só lugar.

  • Checklist de Prevenção de Perdas
  • Checklist de segurança do trabalho
  • Checklist de segurança alimentar
  • Checklist de saúde e segurança
  • Checklists customizáveis

Monitoramento de equipamentos

Controle seus equipamentos de refrigeração e tenha uma gestão integrada da sua cadeia de frios empregando uma solução que combina IoT, cloud computing e inteligência artificial. Previna quebras operacionais e ainda economize com gastos de energia e manutenção. Expanda o modelo para outros processos e equipamentos na sua organização.

  • Geração de alertas de potencial quebra de produtos para atuação preventiva
  • Geração de alertas para manutenção preventiva de equipamentos
  • Redução de custos pelo aumento da eficiência energética dos equipamentos (otimização dos ciclos de degelo e ajustes de setpoint de temperatura)
  • Geração automatizada de relatórios de segurança alimentar exigidos pelas agências reguladoras (ex.: ANVISA)

Automação de processos

Realize os principais processos de prevenção de perdas e gestão de riscos em uma única plataforma, padronizando atividades, gerando indicadores de performance e produtividade da sua equipe.

  • Controle de entrada e saída de caminhões
  • Gestão de incidentes
  • Controle de promotores de venda
  • Controle de ocorrências entre CD / ED e Loja
  • Controle de produtos a vencer

Nossos diferenciais

  • Referência em Prevenção de Perdas no mercado, com dezenas de projetos bem sucedidos em diferentes indústrias.
  • Gestores com mais de 15 anos de experiência em desenvolvimento e implantação de programas efetivos de Prevenção de Perdas.
  • Equipe multidisciplinar com visão integrada de gestão de riscos, prevenção de perdas, cadeia de suprimentos, segurança patrimonial e eletrônica, e especialização no desenho e implementação de soluções envolvendo infraestrutura, processos, sistemas, pessoas, gestão e mudança cultural nas organizações.
  • Profissionais capacitados em análises de dados e modelagem dos principais processos de negócio, com conhecimento técnico em automação e programação, e vivência prática para direcionar a otimização de atividades.
  • Gerenciamento de projetos de ponta a ponta, minimizando o tempo decorrido e os esforços internos do cliente para a implementação de soluções de prevenção de perdas identificadas e desconhecidas.
  • Capacidade ampliada de atendimento, combinando projetos de consultoria, terceirização, operação e implementação de ferramentas.
  • Alcance global e ação local suportada pela rede de escritórios Protiviti.