Melhoria nas Operações de TI | Protiviti - Brazil

Melhoria nas Operações de TI

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Os processos de TI têm impacto e ativam todas as áreas do ambiente de tecnologia, desde pessoas e estrutura organizacional até a arquitetura de tecnologia e governança global da tecnologia. Os departamentos de TI, diante das complexidades implacáveis introduzidas pelas novas tecnologias e processos resultantes, estão sendo requisitados a fazer mais com menos. Os esforços para impulsionar padrões para as operações de TI e manter as atividades diárias utilizadas de forma consistente em toda a organização estão se tornando cada vez carregados de riscos.

 

Para lidar melhor com esses desafios, os departamentos de TI devem ter amplo entendimento sobre os controles e riscos de processo de TI e conhecer as melhores práticas em relação aos padrões e estruturas de processos. Além disso, devem saber como implementar e otimizar melhor as tecnologias facilitadoras, tais como serviços em nuvem, que gerenciam e automatizam as atividades de processo.

 

O gerenciamento de risco e negócios da Protiviti oferece um ponto de vista único no aconselhamento de clientes para elaborar, monitorar e melhorar as operações de TI. A Protiviti permite que as organizações estabeleçam um conjunto de controles fundamentais para impulsionar o desempenho e valor diante de grandes mudanças. Por meio do desenvolvimento de processos e políticas robustas, a Protiviti contribui para detectar continuamente as oportunidades de melhoria.

Como podemos ajudar?

Gestão do ciclo de vida de ativos

Os consultores da Protiviti ajudam os clientes a projetar, desenvolver e implementar uma solução em fases: programa, processo, melhores práticas e tecnologia - para gerir ativos em toda a empresa. Além disso, podemos ajudar com a implementação de processos e soluções que reduzem o risco e aumentam a utilização dos ativos que estão sendo gerenciados.

Gestão de continuidade de negócios

Nossa abordagem GCN é baseada nos riscos associados aos principais processos. Constantemente testamos, medimos, monitoramos e validamos eventos para garantir o cumprimento às exigências regulatórias. A consultoria de risco e negócios da Protiviti oferece uma perspectiva única que permite que um programa de governança GCN atenda ao ambiente complexo e em mudança.

Gestão de mudança e serviços de TI

Os consultores de gestão de mudança e serviços de TI da Protiviti utilizam sua experiência e formação em ITIL (Information Technology Infrastructure Library), tecnologias comprovadas e metodologias abrangentes para ajudar você a diminuir o tempo de inatividade e melhorar a resolução de incidentes e ter sucesso na mudança, ao mesmo tempo em que atinge seus objetivos de auditoria e conformidade.