Case – Setor Financeiro

Cases Financeiros
Case – Setor Financeiro

Uma grande empresa do setor financeiro necessitava entender o nível de maturidade de seus fornecedores em diferentes aspectos através da realização de auditorias.

A ICTS Protiviti realizou a auditoria dos fornecedores com uma abordagem personalizada, que mesclou auditorias presenciais e remotas.

De acordo com o risco da categoria do fornecedor, foram auditadas as disciplinas de:

  • Contratos
  • Ambiental
  • Subcontratação
  • Social
  • Continuidade de negócios
  • Segurança da informação
  • Segurança física
  • Segurança Fiscal
  • Gestão da ética

A ICTS Protiviti utilizou uma plataforma para que os fornecedores realizassem um self-assessment e o upload de evidências e estabeleceu um workflow online para o recebimento das respostas e dúvidas. 

As informações do processo de auditoria de fornecedores foram apresentadas em um dashboard online de fácil navegação, permitindo que o cliente tivesse uma visão global e detalhada de cada fornecedor.

Resultados alcançados:

  • 70 relatórios de auditoria elaborados.
  • 25% apresentaram baixa aderência aos requisitos auditados. 45% obtiveram média aderência e 30% tiveram alta aderência.
  • Identificado o uso indevido da imagem da empresa por alguns fornecedores.
  • +2.000 recomendações direcionadas aos fornecedores e cliente.
  • Sinalizadas oportunidades de melhorias de cláusulas contratuais entre empresa e fornecedores.
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