
Gestão de crises
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Os crescentes casos de Coronavírus (COVID-19), no Brasil e no mundo, materializaram um cenário de crise que já apresenta repercussões significativas para muitas organizações.
Assista nosso webinar "Como preparar a empresa para atuar em crise - Risco Coronavírus" e saiba como as empresas devem reagir a esta crise atual e como não ser pego de surpresa em futuras crises.
Gestão de Continuidade dos Negócios
A análise e avaliação das estratégias, desenvolvimento das abordagens, testes e implantação de planos devem estar adequados às necessidades da empresa, contemplando as perspectivas de pessoas e processos.
GCN
O programa de GCN ou BCM (Business Continuity Management) considera as melhores práticas de mercado, bem como aspectos legais e regulatórios e, também, compliance com os requerimentos do setor. (Faça o download do material completo)
Ciclo da GCN
Análise de Risco de Continuidade
Identifica a natureza e as fontes de risco, suas causas e as consequências potenciais ao negócio.
Governança
A Governança garante o desenvolvimento de normas e políticas de GCN, a identificação e priorização dos riscos, orçamento do programa e a definição dos papéis e responsabilidades estratégicas e táticas do comitê.
DRP (Disaster Recovery Plan)
O DRP, ou Plano de Recuperação de Desastres apresenta os planos para restauração de redes, aplicativos e sistemas essenciais que suportam as atividades críticas do negócio.
BIA (Business Impact Analysis)
Apresenta os impactos dos riscos identificados e relaciona com a criticidade dos processos de negócios e as ações existentes. Em função do resultado, definem-se os esforços e as decisões para a elaboração dos planos.
Plano de Recuperação de Negócios
São específicos para cada atividade crítica do negócio e apresentam etapas específicas para a reativação do processo de negócio.
Plano de Gestão de Crises
Define os principais mecanismos para as comunicações interna e externa da organização, direcionando e fornecendo orientações aos colaboradores e às mídias.
Top 5 - Causas de Interrupção de atividades e Crises
(Pesquisa BCI Supply Chain resilience report 2017 – realizada com 64 países e com 408 respondentes)
- Interrupções não planejadas em TI e telecomunicações
- Ciberataques e vazamentos de informações
- Perda de talentos e pessoas especializadas
- Falhas com empresas terceirizadas
- Indisponibilidade das redes de transporte
Principais Consequências
- Perda de Produtividade
- Aumento de custos operacionais
- Reclamações de Clientes
- Perda de receita Danos à imagem/reputação
65% das empresas passaram por pelo menos um incidente nos últimos 12 meses
2 a 5% do faturamento anual das empresas pode ser afetado por incidentes que interrompam suas atividades
36% das empresas não possui um programa de GCN
96% das empresas que possuem DRP e backup voltaram à normalidade após ataques de ramsoware
Como ajudamos sua empresa
- Realização do Risk Assessment para identificação e classificação das ameaças e cenários relacionados às rupturas e crises
- Condução do Business Impact Analysis (BIA) e definição dos níveis de tolerância aceitáveis
- Desenvolvimento das estratégias de recuperação e continuidade das operações
- Identificação do nível de maturidade das empresas em relação às práticas de GCN
- Desenvolvimento dos Planos de Continuidade, Incidentes e Disaster Recovery Plan (DRP)
- Desenvolvimento das ações para Gestão de Crise: prevenção, preparação para crises iminentes, suporte na condução das ações e monitoramento
- Realização de treinamentos e simulações
- Estabelecimento da governança e comitês para Gestão da Continuidade de Negócio
Confira nossos conteúdos gratuitos com informações práticas para acelerar a adaptação de profissionais e organizações às mudanças impostas pela pandemia em nosso ambiente de trabalho e convivência.
- Webinar: Como preparar a empresa para atuar em crise – Risco Coronavírus
- Webinar: Coronavírus e a disrupção do mercado de trabalho
- Insights da ICTS Protiviti no Brasil
- Insights da Protiviti Global
- KnowledgeLeader – acesso gratuito estendido por 60 dias
- Artigo - Por que trabalhar de casa tornou-se algo normal?
- Artigo - Memória curta para crises: como se antecipar às medidas de gestão e continuidade de negócios
- Artigo - Compliance se torna um aliado neste período de turbulência da covid-19
- Comunicado ICTS Protiviti: enfrentamento da pandemia do coronavírus (COVID-19)