Predictive Analytics
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A análise preditiva permite ampliar seus recursos analíticos: deixando de olhar pelo espelho retrovisor e passando a olhar para o futuro. Para as empresas que querem ganhar uma vantagem competitiva, é essencial utilizar a análise preditiva.
As empresas de alta performance usam conhecimento preditivo para identificar oportunidades inexploradas e revelar riscos ocultos em meio a grandes quantidades de dados, inclusive aqueles estruturados e não estruturados. Seus tomadores de decisão entenderão que precisam prever novos desenvolvimentos, capitalizar tendências futuras e responder aos desafios antes que ocorram.
Independente do seu setor, duas afirmações são verdadeiras:
- Os recentes avanços na tecnologia permitem maior velocidade de dados e maior volume de dados estruturados e não estruturados, criando necessidades de análise just-in-time (isto é, na hora certa), modelo preditivo e ressurgimento de abordagens de “aprendizagem automática”.
- Antes a competição era dentro do seu próprio setor, já hoje você está competindo pelo negócio do seu cliente nos silos da indústria e a experiência do cliente que você cria deve ser melhor do que a de seus concorrentes.
Neste "novo padrão", haverá vencedores e perdedores, e enquanto os perdedores procuram por pistas no passado, os vencedores se reunirão para obter uma melhor visão do futuro. Qual você quer ser?
Nossas áreas de especialização incluem:
Valor do tempo de vida do cliente
Quanto vale um cliente? Os modelos de valor do tempo de vida são úteis na diferenciação do tratamento do cliente. Vale a pena investir em retenção com um cliente com risco de atrito? Qual será o impacto de ter como alvo um segmento de clientes específico? Vamos mostrar a você como a gestão eficaz de relacionamento com os clientes aumenta a rentabilidade ao longo do tempo.
Cross-Sell/Upsell
O sucesso do seu programa depende de relacionamentos bem definidos com os clientes. Cross-selling/upselling permitem que você ofereça aos clientes existentes produtos adicionais ou mais valorizados. Podemos ajudar você a melhorar as relações com seus clientes existentes usando características comportamentais para identificar o que eles mais querem.
HR Analytics
Nosso HR analytics oferece às organizações uma análise detalhada sobre os seus programas de RH e equipes de trabalho, permitindo que os empregadores tomem melhores decisões de negócios e melhorem o desempenho operacional. Desde o recrutamento dos melhores talentos até a redução da rotatividade de funcionários, o HR analytics permite que as empresas consigam insights e tomem decisões de negócios acionáveis e relevantes.
Previsão
A previsão é um componente importante no processo de decisão em muitas organizações. Utilizando técnicas de previsão estatística, você pode analisar e sintetizar dados para descobrir padrões, tendências e relacionamentos. Nossos especialistas podem ajudar a prever melhor as reservas, receitas e demanda para otimizar a alocação e melhorar a produtividade dos principais recursos.
Otimização da cadeia de suprimentos
No processo da cadeia de suprimento, existem alguns riscos que podem ser previstos, tais como mudanças na demanda, atrasos na produção e envios. As ferramentas de análise, tais como planejamento de fabricação, design de rede e otimização de estoques, podem ajudar a construir uma rede de cadeia de suprimentos que reduzirá esses riscos.
Social Media e Web Analytics
A funcionalidade de recomendação e mídias sociais em análise preditiva oferece uma forte análise de rede e análise de link para tirar o máximo proveito da influência social e personalização avançada. Podemos ajudar você a explorar os links entre seus clientes e uma rede de fortes influenciadores sociais.