Productos y servicios de consumo | Protiviti - Argentina

Productos y servicios de consumo

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Las empresas que ofrecen productos y servicios de consumo trabajan en una época de crecimiento y de incertidumbre. El comportamiento individual de los consumidores es más pluralista, lo cual fragmenta los mercados y las líneas de productos de las empresas. El público a nivel mundial consume cada vez más servicios en lugar de productos, a medida que predomina la economía tipo “hazlo por mí”. Esa tendencia va a la par con las oportunidades sin precedentes que ahora tienen las empresas de comprender las necesidades y conductas del consumidor por medio de dispositivos y otras conexiones digitales. Sin embargo, esa conectividad no es de un solo sentido, ya que consumidores, proveedores y distribuidores cada vez comparten más información. El uso compartido de la información no solo crea oportunidades de ofrecer mejores experiencias al consumidor y establecer cadenas de colaboración de calidad, sino que también aumenta la vulnerabilidad en el espacio cibernético y los riesgos respecto a la reputación. Las empresas líderes tienen enormes oportunidades si logran detectar en el cambiante panorama, y más allá, los retos a corto plazo que podrían surgir y se colocan en una posición que les brinde éxito a largo plazo.

Protiviti se asocia con otras empresas líderes con el fin de ayudarles a cobrar mayor confianza en el panorama cambiante. Procuramos entender las virtudes, los riesgos y las oportunidades de su empresa, y hacia donde la quiera llevar. Tras lo cual, colaboramos con usted con el objeto de crear soluciones especiales para su empresa, las cuales aumenten sus posibilidades de éxito y, llevamos a un equipo de profesionales de diversas áreas que encaja en la situación y la cultura de su empresa. Si bien el proceso nunca es sencillo, nuestra meta consiste en ayudarle a afrontar el futuro con confianza.

 

Ayudamos a organizaciones que ofrecen productos y servicios al consumidor a gestionar importantes retos empresariales con el fin de ayudarles a afrontar el futuro con confianza. Los siguientes son algunos de los puntos más apremiantes que ayudamos a las empresas a gestionar.

Ciberseguridad

Los productos y servicios de consumo que ofrecen las empresas son a menudo el blanco de ataques cibernéticos debido a su abundante cantidad de perfiles de clientes, información de pagos y marcas sumamente reconocidas. La confianza en cuanto a seguridad cibernética no procede de la idea de que nada sucederá, más bien proviene del hecho de saber todo lo que podría suceder y de preparar soluciones proactivas y reactivas. Protiviti ofrece un método holístico que define lo que es de más importancia para usted, lo cual le sirve para que se proteja del acceso no autorizado y a la vez reaccione de manera rápida y a nivel general cada vez que ocurra una brecha de seguridad.

Transformación de las empresas

El mejoramiento constante de la experiencia del cliente por medio de servicios y tecnologías es un requisito para las organizaciones que ofrecen productos y servicios de consumo. Asimismo, es igual de importante el aumento de la eficiencia y la eficacia en las oficinas administrativas para prosperar en entornos de poco margen. Le ayudamos a detectar oportunidades en mercados de rápido movimiento para que haga ajustes en el personal, los procesos y la tecnología a fin de transformar su organización y la experiencia que se ofrece al cliente, lo cual le ayuda a enfrentar el futuro con confianza.

Inteligencia empresarial

Todas las organizaciones que ofrecen productos y servicios de consumo desean mejorar la manera en que comprenden, organizan y aprovechan sus activos de datos. El reto consiste en determinar y capturar información en sistemas distintos, incluso los que se encuentran fuera de la empresa, para luego organizar y gestionar esa información con el objeto de trazar perspectivas empresariales. Protiviti asume la perspectiva pragmática de que no hay una sola solución para todos los casos. Nosotros adaptamos las soluciones que se adaptan a su organización, mejorando de esa manera la calidad por medio de mejores sistemas de recopilación, distribución y uso de la información.

Cumplimiento de reglamentos

Las entidades reguladoras de todo el mundo siguen de cerca el impacto que tienen los productos en la salud y el bienestar de los consumidores, tratan de imponer impuestos más altos sobre productos que se consideren poco saludables, aplican medidas para aumentar la seguridad de los productos, examinan las etiquetas de los productos y lo que se dice en ellas, y desalientan que la mercadotecnia se dirija a menores de edad. Podemos ayudarle a atender esas y otras tendencias que surjan, junto con las demandas de los reglamentos actuales, por medio de soluciones innovadoras que coloquen a su organización en una posición que permita que su desempeño y cumplimiento sean sostenibles ahora y en el futuro.

Gestión de costos y desempeño

Para la mayoría de las empresas que ofrecen productos y servicios de consumo, el hecho de que estos se ofrezcan con más rapidez y sean más económicos y de mejor calidad, no es una opción, más bien es algo imperativo. En el entorno competitivo de la actualidad, la capacidad para hacer y gestionar inversiones inteligentes de capital, llevar a cabo operaciones eficientes en las oficinas administrativas y gestionar el flujo de efectivo es crucial. Le ayudamos a determinar e implementar actividades de gestión de costos y, al mismo tiempo a impulsar el desempeño, tanto en los buenos tiempos como en épocas de dificultades.

Transacciones, fusiones y adquisiciones

Las organizaciones que ofrecen productos y servicios de consumo a menudo andan en pos de transacciones que les permitan crecen. Esas transacciones pueden ser fusiones o adquisiciones que amplíen el ámbito de sus operaciones, desinversiones para enfocarse en capacidades fundamentales o inyecciones de capital provenientes del mercado público y privado. En todas esas situaciones, ofrecemos asesoría independiente y servicios de diligencia debida, los cuales le servirán para tomar medidas y aumentar el valor actual, y para colocarse en una posición que le permita tener éxito en el futuro.

Evolución de controles internos

En el rápidamente cambiante mercado global, el control es un aspecto crucial para lograr el éxito. No obstante, las demandas en materia de auditorías internas y finanzas siguen en aumento a medida que las expectativas de la actualidad no solo exigen informes precisos, sino también perspectivas que puedan mejorar la empresa. Podemos ayudarle a dirigir su empresa con mayor precisión y clarividencia, lo cual le puede servir para aumentar su confianza de que se encuentra en el rumbo correcto con funciones financieras y de auditorías internas de talla mundial.