|
在甫瀚全球资源采购顾问的协助下,贵公司能够体会到将服务及业务流程外包的种种效益,同时对相关的风险有所了解,并实施有效的应对措施。
越来越多的公司将服务及业务流程外包,以便应对各种具体挑战。缩减成本或迅速进入市场,应付顾客不断增加的需求,提升市场竞争力,改进流程能力和功效,以及争取机会进军新市场,这些都是公司采取外包战略的原因。
然而,随着公司继续将其技术、交易及特定行业的流程外包,所涉及的风险就越多,管理这些关系也变得越来越困难。公司因此往往未能实现预期的成本节省或效益。通常,外包服务所涉及的部分风险包括:未能提高生产能力/效率;未能清楚了解外包服务如何执行;出现不合格和服务质量欠佳的情况;与监管、合规、财务及服务有关的重大风险;以及与服务提供商的关系恶化。
甫瀚全球资源采购专业团队帮助全球各地不同的公司实施或改善全球资源采购程序。不论贵公司需要业务流程资源,或是信息技术应用系统或架构,我们都能为贵公司效劳,确保贵公司将有关流程的交付责任转移服务提供商后,仍然拥有流程的所有权并对相关风险有清晰的掌控。
如果贵公司正打算将业务活动外包,我们的专业顾问可以帮助贵公司实现这一目标。我们帮助贵公司评估现有职能,了解将业务外包的可行性和所涉及的相关风险。
我们的具体服务包括:
- 评估外包可行性/建立业务个案及制定外包战略
- 流程设计及实施的外包
- 风险管理的外包
- 外包后的评估、弥补及改进措施
- 外包提供商的绩效评估及合规管理
- 改善沟通及变更管理的成效
|